PRTG Network Monitor -
Por Rafael Brianezi
A proposta deste artigo é apresentar de maneira objetiva a ferramenta de Gerência de
Redes PRTG Network Monitor, como uma plataforma completa e unificada para
monitoração de redes, incluindo seus ativos e serviços. Assume-se aqui que o leitor já
conheça alguns conceitos básicos de Gerência de Redes, como por exemplo, os principais
protocolos utilizados para monitoração de redes (SNMP, WMI, etc.)
1. Introdução
O artigo apresenta a ferramenta PRTG Network Monitor, descrevendo as
características que a torna capaz de auxiliar administradores de redes e de sistemas a obterem
dados importantes para disponibilidade, análise de performance e plano de capacidade.
A Seção 2 deste artigo descreve algumas das características fundamentais de um bom
sistema de monitoração, assim como a importância destes sistemas. A seguir, a Seção 3 foca
em apresentar o PRTG Network Monitor, suas características, seus requisitos, componentes
estruturais e licenças de uso. A Seção 4 demonstra como obter o instalador da ferramenta,
apresenta o processo completo de instalação, e demonstra como criar a configuração básica
inicial. A Seção 5 mostra rapidamente alguns exemplos de gráficos gerados pelo PRTG, e
como estes gráficos foram configurados. Por fim a Seção 6 demonstra como configurar um
Servidor de Contingência - "Failover Clustering" para o PRTG.
2. Sistemas de Monitorização
O crescente aumento da complexidade das redes de computadores nas empresas de
modo geral, torna indispensável aos administradores de redes e de sistemas a utilização de
softwares de monitorização cada vez mais completos e eficientes, que permitam
prevenir e solucionar problemas de maneira proativa, garantindo que os dados de negócio
fluam sem problemas entre funcionários, escritórios e clientes.
Atualmente o mercado disponibiliza inúmeras soluções como: PRTG, Zabbix,
Nagios, Cacti, Cricket, MRTG, e muitas outras. Todas com o propósito comum de auxiliar
os administradores a garantirem o bom funcionamento das redes e serviços. Por esse motivo,
antes de escolher qual ou quais destas ferramentas utilizar, é necessário um longo período de
estudos e testes, para só assim poder identificar quais destas incorporam funcionalidades
fundamentais para um gerenciamento confiável, seguro e eficiente.
Como orientações seguem dez características que podem ser levadas em
consideração na hora de decidir-se sobre um bom software de monitoração:
• Interface amigável com gerenciamento centralizado via web, suporte a multiusuário e
níveis de acessos;
• Facilidade de instalação, configuração e customização;
• Sistema eficiente de auto busca (Auto Discovery) de dispositivos a serem
monitorados;
• Alertas customizáveis via e-mail, sms, scripts, alertas audíveis ou através do próprio
monitor;
• Relatórios gráficos gerados em tempo real ou por período;
• Logfiles detalhados de todas as atividades e resultados;
• Suporte a múltiplos protocolos de gerenciamento de redes: Ex: Ping, WMI, SNMP,
NetFlow, sFlow, jFlow, Packet Sniffing etc;
• Sistema de backup e facilidade de restauração em caso de desastre;
• Facilidade para configuração do software em Cluster de Failover;
• Viabilidade sobre o valor da licença de uso. (quando necessário);
Nota: Quando estiver avaliando a relação custo-benefício de uma ferramenta de
monitoração, atente para o fato de que algumas ferramentas só conseguem se
equiparar a outras com a instalação de add-ons ou plugins, e estes na maioria das
vezes são cobrados à parte.
Dentre as inúmeras soluções de monitoração existentes no mercado, o PRTG
Network Monitor criado pela Paessler (http://www.paessler.com), apresentou-se como uma
ferramenta completa, eficiente, acessível e fácil de usar. Sendo assim, esta foi escolhida para
ser apresentada neste presente artigo.
3. PRTG Network Monitor
PRTG Network Monitor (sucessor do PRTG Traffic Grapher) é uma poderosa
ferramenta de monitoração, baseada na plataforma operacional Windows, adequado para
redes de pequeno, médio e grande porte, capaz de monitorar LANs, WANs, WLANs e VPNs
no que diz respeito à disponibilidade da rede e uso de banda, bem como vários outros
parâmetros, tais como qualidade de serviço, carga de memória, uso de CPU, sistemas Linux,
sistemas Windows, roteadores, switches, servidores de e-mails, servidores de arquivos, e
muito mais. Permite aos Administradores de Sistemas e Redes obterem informações como:
leituras de relatórios e gráficos de dados gerados em tempo real e periódicos, previsão das
tendências de uso com o objetivo de otimizar a eficiência do sistema de rede e evitar possíveis
problemas, entre outras.
Para coletar os dados e fazer a monitoração, o PRTG utiliza-se de muitos protocolos
de Gerência de Rede conhecidos, dentre eles destacam-se: Simple Network Management
Protocol (SNMP), Windows Management Instrumentation (WMI), packet sniffer, Cisco
NetFlow (bem como sFlow e jFlow) e muitos outros. Todos os dados coletados por estes
protocolos são armazenados em um banco de dados interno proporcionando uma visão de
longo prazo sobre o estado geral e sobre a utilização da rede.
Sempre que uma possível ameaça ao desempenho é detectada, o PRTG emite um
alerta que pode chegar ao administrador por email, sms, mensagem sonora ou relatório de
dados na tela de um computador ou celular.
3.1 Requisitos de Hardware e Software
Requisitos de Hardware para o PRTG Core Server e PRTG Probe
O dimensionamento da estrutura de hardware que será utilizada para a instalação do
Core Server assim como da Probe, dependerá diretamente dos tipos de sensores e intervalos
de varredura que serão definidos. Os parâmetros informados a seguir são fornecidos pela
Paessler, apenas como uma referência para um cenário de uso comum do PRTG (com base
em um intervalo padrão de varredura executada pelos sensores a cada 60 segundos).
• CPU: Um processador de média capacidade construído em 2007 pode facilmente
monitorar 1.000 sensores.
• Memória RAM: Requisito mínimo: 1024 MB. Será necessário cerca de 150 Kilobyte
de RAM por sensor.
• Disco rígido: É necessário cerca de 200 Kilobyte de espaço em disco por sensor por
dia.
Exemplo de cenário: O PRTG Network Monitor foi testado com sucesso pela
Paessler monitorando 20.000 sensores SNMP em um sistema com duas CPUs Quad-Core
(Dell 2900 III, 16 GB de RAM, Windows 2003 64-Bit). Este cenário requer cerca de 3,5 GB
de RAM para os processos do PRTG, e consome cerca de 800 GB de espaço em disco por
ano.
O Core Server, assim como a Probe, podem ser executados em plataforma
virtualizada. Abaixo seguem as plataformas de virtualização onde os testes foram realizados
com sucesso:
Virtual Host Technology Cl
A planilha pode ser obtida na seguinte URL:
http://download-cdn.paessler.com/download/PRTG_12_Site_Planner.xls
Sistema Operacional para o PRTG Core Server e PRTG Probe
Oficialmente o PRTG Core Server e PRTG Probe suportam as versões de 32-bit e 64-bit dos
seguintes sistemas operacionais (arquiteturas x86/x64 Intel apenas):
• Microsoft Windows XP SP2 ou posterior
• Microsoft Windows Vista *
• Microsoft Windows Server 2003 SP1 ou posterior
• Microsoft Windows Server 2008 *
• Microsoft Windows Server 2008 R2
• Microsoft Windows 7
• Microsoft Windows 8
• Microsoft Windows Server 2012
* Por questões de desempenho, não se recomenda utilizar o Windows Vista ou Windows
Server 2008 R1, especialmente no monitoramento através do Windows Management
Instrumentation (WMI).
3.2 Estrutura do PRTG
Estruturalmente o PRTG Network Monitor é composto de partes diferentes, que
podem ser divididas em três principais categorias: partes do sistema, interfaces de controle
e interfaces de administração básicas.
Partes do Sistema
Core Server: Este é o coração ou a parte central de uma instalação do PRTG,
responsável por executar os seguintes processos:
• Gerenciamento das configurações para monitoramento de objetos;
• Gestão e configuração das probes conectadas;
• Gestão do Cluster;
• Banco de Dados para monitorar os resultados;
• Gestão de notificações, incluindo um servidor de correio para entrega de emails;
• Gerador de Relatórios;
• Gerador de Contas de Usuários;
• Gestão e eliminação de dados antigos (mais velhos que 365 dias, por exemplo);
• Servidor Web e APIs. O servidor web embutido na instalação, é rápido e seguro (não
sendo necessária a instalação do IIS ou Apache) suporta HTTP e HTTPS (via SSL).
Ele é responsável por disponibilizar a interface web quando acessado de um
navegador, e também é responsável por responder às requisições (calls), feitas por
meio de API (Application Programming Interface).
Nota: Tanto o Core Server quanto as Probes são configurados como serviços do
Windows, sendo permanentemente executados sem a necessidade de um usuário estar
logado.
Probe(s): Através de sensores configurados pelo administrador, a Probe é responsável
por monitorar todos os dispositivos do sistema, e enviar os dados coletados ao Core Server.
Após a instalação, o PRTG cria a primeira Probe automaticamente, chamada de Probe Local,
e esta é executada na mesma máquina que o Core Server. No entanto, existem várias situações
que tornam necessário trabalhar com a chamada Probe Remota na mesma LAN ou em locais
remotos.
Exemplos:
• Você tem mais de um local e você precisa ter certeza de que os serviços estão
disponíveis em todos os locais.
• Sua rede é separada em várias LANs por firewalls e a Probe Local não pode monitorar
serviços específicos por de trás destes firewalls.
Quando o PRTG é configurado em um ambiente em cluster, existe uma adicional
Probe Cluster em todos os nós, e os dispositivos pertencentes a esta Probe, passam a ser
monitorados por cada nó do cluster, permitindo uma monitoração em diferentes perspectivas,
e garantindo contingência se um dos nós falhar, ou em caso de atualizações do PRTG.
Com o intuito de monitorar a vitalidade do próprio Core Server, a instalação do PRTG
cria automaticamente alguns sensores como Core/Probe Health, Cluster Probe Health,
Bandwidth Sensor e Disk Free. Embora seja possível remover estes sensores, é
recomendado mantê-los, a fim de descobrir sobrecargas e situações que podem distorcer os
resultados do monitoramento.
Interfaces de Controle
Ajax Web Interface: A interface web baseada em Ajax é usada para configuração de
dispositivos e sensores, bem como para a análise dos resultados da monitoração. Também é
utilizada para administração do sistema de modo geral, e o gerenciamento de usuários e
grupos.
Enterprise Console: Um aplicativo nativo da plataforma Windows, utilizado como
uma alternativa para a interface web. Com o Enterprise Console, é possível conectar-se de
forma independente em diferentes instalações do PRTG Core Server, e gerenciá-los em
apenas uma visualização. Também mostra informações agregadas para todos os servidores
PRTG em um único programa, mesmo em grandes configurações, sendo ideal para empresas
que empregam um grande número de sensores.
Mobile Web GUI: Uma interface somente de leitura, otimizada para acesso móvel ao
PRTG. Usando jQuery Mobile, esta interface é compatível com quase todos os dispositivos
móveis disponível no mercado.
Interfaces de Administração Básicas
PRTG Server Administrator: Usado para definir as configurações básicas do Core
Server, como o login de administrador, Endereços IPs do servidor web e a porta, as
configurações de conexão com a Probe, o modo de cluster, idioma do sistema, e outras.
PRTG Probe Administrador: Usado para configurar as definições básicas, tais como
o nome da Probe, IP e as configurações de conexão com o servidor.
3.3 Hierarquia de Objetos
Em uma configuração de monitoramento do PRTG, os objetos estão todos dispostos
em uma hierarquia de árvore (Figura 1), permitindo uma navegação facilitada e organizada,
dando ao administrador a possibilidade de separar os objetos em grupos e monitorar
dispositivos e serviços semelhantes.
Figura 1: Representação da Hierarquia de Objetos
Root Group: Esta é a instância superior na hierarquia de objetos do PRTG contendo
todos os outros objetos em sua configuração. Usando o mecanismo de herança, recomenda-se
ajustar as configurações padrão no Root Group, para que todos os outros objetos possam
herdar-los. Isto facilita configurações posteriores.
Probe: Cada grupo na hierarquia, com exceção do Root Group, faz parte de uma
Probe, e todos os objetos configurados abaixo dela serão monitorados por ela.
Group: Em cada Probe podem existir um ou mais grupos, cuja finalidade principal é
organizar de forma lógica objetos semelhantes.
Device: Para o PRTG, cada Device representa um dispositivo real da rede, passível de
ser monitorado. Em cada Probe ou Group, você deverá adicionar os Devices (dispositivos)
que desejar monitorar.
Sensor: Para cada Device (dispositivo a ser monitorado), é possível configurar uma
série de sensores. Cada sensor ficará responsável por monitorar um único aspecto do
dispositivo. Ex: consumo de CPU, consumo de memória, tráfego de uma placa de rede etc. Na
versão 12.4.6.3341 (Nov 20th, 2012), o PRTG disponibiliza mais de 150 tipos de sensores
(Ping, HTTP, WMI, SMTP, POP3, DNS e muitos outros)
Channel: Cada sensor tem uma série de canais através dos quais ele recebe diferentes
fluxos de dados. Os canais disponíveis dependem do tipo de sensor utilizado. Um canal de
sensor pode conter, por exemplo: tempo de inatividade de um dispositivo, tempo de
carregamento de uma página web, o tempo de resposta de um serviço Remote Desktop, etc
3.4 Sistema de Notificações
O sistema de notificações pode ser considerado como uma das partes essenciais do
PRTG, pois é o responsável por enviar alertas ao Administrador ou executar ações, sempre
que descobre um estado como, por exemplo: Sensor lento ou falhando, ou quando valores
limiares são violados.
Exemplos de Triggers (gatilhos) que podem configurados nos sensores para desencadear
alerta(s) ou ação(ões):
• Alterações de status do sensor (Sensor status changes): Ocorre por exemplo, quando
um sensor muda de estado para UP ou para Down, se as respostas são lentas ou se o
sensor mostra o status Unusual.
• Violação do limiar de valor do sensor (Sensor value threshold breaches): Ocorre por
exemplo, quando um sensor de tempo obtem respostas superiores a 1.000 ms, durante
mais de 30 minutos.
• Violação do limiar de velocidade (Speed threshold breaches): Ocorre por exemplo,
quando um sensor de tráfego mostra que mais de 1 Mbit/s durante mais de 5 minutos.
• Violação do limiar de volume (Volume threshold breaches): Ocorre por exemplo,
quando um sensor de tráfego mostra mais do que 1 Gbyte transferido em 24 horas.
• Alterações de valor do sensor (Sensor value changes): Ocorre por exemplo, quando
são monitorados os arquivos de um HD.
Exemplos de ações que podem ser desencadeadas:
• Enviar E-mail
• Adicionar Entrada no Registro de Eventos (EventLog)
• Enviar Mensagem Syslog
• Enviar SNMP Trap
• Enviar Mensagem SMS
• Executar uma ações HTTP
• Executar um Programa/Script
3.5 Licenças do PRTG e termos de manutenção
Freeware Edition: Indicada para uma rede básica, esta licença do PRTG tem as
seguintes características:
• Pode ser utilizada gratuitamente para uso pessoal ou comercial.
• Pode monitorar até 10 sensores.
• Suporta todos os tipos de sensores disponíveis.
• O menor intervalo de monitoramento disponível é de um minuto.
Nota: Para usar a licença Freeware Edition, instale primeiramente a versão Trial
Edition para obter a chave de avaliação gratuita. Quando o período de teste da versão
Trial Edition acabar, está será revertida automaticamente para Freeware Edition.
Trial Edition: Destinada a clientes que desejam avaliar o PRTG, interessados na
aquisição de licenças comerciais. Esta licença tem as seguintes características:
• Pode monitorar um número ilimitado de sensores.
• Suporta todos os tipos de sensores disponíveis.
• O menor intervalo de monitoramento disponível é de um segundo (embora um
intervalo mínimo de 10 segundos seja o recomendado).
• Período de teste limitado a 30 dias (revertendo automaticamente para licença
Freeware Edition depois deste período).
• Permite a instalação de um cluster de failover, composto por dois nós.
Special Edition: Com esta licença, é possível ampliar o número de sensores
gratuitos da licença Freeware Edition, de 10 para 30. Para isso, basta colocar um link para
http://www.paessler.com em qualquer lugar em seu site, utilizando um dos banners
disponibilizados pela Paessler em: http://www.paessler.com/prtg/prtgbanners. Em seguida,
basta enviar um e-mail para sales@paessler.com mencionando a URL de sua página, e eles
lhe fornecerão uma nova chave que disponibilizará mais 20 sensores gratuitos.
Commercial Editions: Existem algumas variações nas licenças do tipo Comercial,
isso se faz necessário para atender a demanda de clientes menores, bem como de clientes
Nota: O período de Manutenção de Software pode ser renovado após um ano. E o
preço será de 25% do preço atual da licença.
Após expirar o período de Manutenção do Software, não será mais possível fazer
download das novas versões do PRTG. E no caso de problemas de suporte, a prioridade é
sempre dada aos clientes com contratos de manutenção.
Valores das licenças do PRTG
Figura 2: Valores das Licenças do PRTG.
Valores do Período de Manutenção do Software
Figura 3: Valores do Período de Manutenção do Software.
Nota: Os dados da Figura 2 e Figura 3 foram coletados em 25/11/2012 da seguinte
fonte: https://shop.paessler.com/en/prtg#maint
4. Download, Instalação e Configuração Básica do PRTG
4.1 Download
No website da Paessler encontramos dois diferentes instaladores para o PRTG:
• Instalador público: para as edições Freeware, Special e Trial
http://www.paessler.com/prtg/download
• Instalador para edições comerciais: restrito apenas aos clientes que adquiriram a
licença. Neste caso é necessário efetuar login para download.
http://www.paessler.com/login
Para demonstração, foi instalada
Edição Trial, a qual já mencionada
de sensores por um período de 30 dias, revertendo automaticamente para licença
Edition depois deste período.
de email informado no processo de download.
4.2 Instalação
Conforme pode ser observado na
Monitor foi realizada no Sistema Operacional
ambiente virtualizado pelo Oracle VM Virtual Box
Figura 4: Máquina virtual Windows Server 2008 R2 utilizada para demonstração
Para dar inicio ao processo de instalação, basta executar
na Figura 5.
Figura 5: Arquivo de Setup do
Ao executar o arquivo de Setup,
Seleção de Idioma: P
Instalação. As opções disponíveis dependerão da versão do pacote de instalação.
, foi instalada a versão 12.4.7.3474 (atual em 08/12/2012)
mencionada neste artigo, permite a utilização de um número ilimitado
de 30 dias, revertendo automaticamente para licença
. A chave de ativação desta licença é enviada para o endereço
de email informado no processo de download.
Conforme pode ser observado na Figura 4, a instalação padrão do
foi realizada no Sistema Operacional Microsoft Windows Server 2008 R2,
Oracle VM Virtual Box versão 4.1.20.r80170.
quina virtual Windows Server 2008 R2 utilizada para demonstração
Para dar inicio ao processo de instalação, basta executar o arquivo de Setup indicado
Figura 5: Arquivo de Setup do PRTG Network Monitor
Ao executar o arquivo de Setup, passaremos pelos seguintes passos do instalador:
Permite definir qual será idioma utilizado pelo
disponíveis dependerão da versão do pacote de instalação.
(atual em 08/12/2012) da
a utilização de um número ilimitado
de 30 dias, revertendo automaticamente para licença Freeware
é enviada para o endereço
instalação padrão do PRTG Network
Server 2008 R2, em um
quina virtual Windows Server 2008 R2 utilizada para demonstração
arquivo de Setup indicado
PRTG Network Monitor
s seguintes passos do instalador:
idioma utilizado pelo Assistente de
disponíveis dependerão da versão do pacote de instalação.
Assistente de Instalação:
Monitor. Em sua tela inicial clique em
Contrato de Licença de Uso:
e clique em Avançar.
Seu endereço de Email:
sistema, importantes e urgentes.
Sua Chave de Licença:
enviados para o endereço de email informado no processo de Download
os campos com estas informações
Selecione o Local de Destino:
instalação do PRTG, a Paessler não recomenda
default e clique em Avançar.
Após concluir todas as eta
Interfaces de Controle (Explicadas na S
Figura 6: Atalhos para as i
4.3 Configuração Básica
Após concluir as etapas
automaticamente o Assistente de Configuração
proporcionar aos iniciantes um
Assistente de Instalação: É o software responsável por instalar o PRTG Network
clique em Avançar.
Contrato de Licença de Uso: Marca-se a opção "Eu aceito os termos do Contrato
Seu endereço de Email: Insira um endereço de email o qual receber
importantes e urgentes. Em seguida, clique em Avançar.
Sua Chave de Licença: Insira o Nome e a Chave de Licença
para o endereço de email informado no processo de Download
com estas informações, clique em Avançar.
Selecione o Local de Destino: Embora seja possível redefinir
a Paessler não recomenda esta ação. Portanto, mantenha a configuração
Após concluir todas as etapas do Assistente de Instalação, os
Explicadas na Seção 3.2), estarão disponíveis conforme a
Atalhos para as interfaces de controle do PRTG
Após concluir as etapas iniciais do processo de instalação, o sistema
automaticamente o Assistente de Configuração Guru (Figura 7), cujo principal objetivo
s iniciantes um ambiente de configuração mais amigável possível.
responsável por instalar o PRTG Network
Eu aceito os termos do Contrato",
receberá os alerta de
Chave de Licença,os quais foram
para o endereço de email informado no processo de Download. Após preencher
definir um local para a
antenha a configuração
pas do Assistente de Instalação, os atalhos para as
estarão disponíveis conforme a Figura 6.
do PRTG
cesso de instalação, o sistema abrirá
), cujo principal objetivo, é
vel possível.
Figura 7: Assistente de Configuração Guru
Todas as etapas do Assistente de Configuração Guru são auto-explicativas e de
simples compreensão, sendo assim vou apenas citar e resumir cada uma delas.
• Bem Vindo: Tela de boas vindas, a qual permite que você inicie o Guru ou
simplesmente ignore o auxilio deste assistente.
• Ativar Criptografia SSL: Permite que você ative ou não a Criptografia SSL para a
interface Web do PRTG. Para aumentar a segurança, recomenda-se esta ativação.
• Configurar conta do Administrador: Permite configurar os dados da conta de
Administrador do PRTG. Neste passo, recomenda-se que o Login padrão prtgadmin ,
assim como a Senha padrão prtgadmin sejam trocados.
• Inserir Credenciais de Windows/WMI: Informe ao PRTG as credenciais de
administrador de sua rede, isso permitirá que ele monitore hosts Windows através da
tecnologia WMI (Windows Management Instrumentation)
• Inserir Credenciais de SNMP: É comum que os dispositivos que possuem o recurso
SNMP ativo, utilizem a mesma configuração default: SNMP version 1, Community
puplic, Port 161. Se você não editou estas configurações, o PRTG poderá se
comunicar com estes dispositivos sem nenhuma configuração adicional. Se você
editou, este é o momento de informar as novas configurações ao Guru.
• Inserir credenciais para VMware/XenServer: Se você desejar monitorar VMware
ou XenServer, informe as credenciais de root destes sistemas.
• Inserir credenciais de Linux/Solaris/Mac OS: Usando SSH/WBEM o PRTG pode
monitorar várias versões de Linux, Solaris e MAC OS. Para tanto, informe as
credenciais de login de administrador.
• Monitorar sua conexão de Internet: Neste passo o PRTG tenta detectar
automaticamente seu Gateway default e servidores de DNS. Se assim desejar, ele
criará automaticamente um device para cada um destes itens, e iniciará o
monitoramento.
• Monitorar servidores da rede local
automaticamente sensores
de rede (endereços IP)
• Monitoramento para sites e lojas on
um site ou mais sites,
automaticamente criados para cada URL informada.
• Monitorar serviços na nuvem
Google Mail, Google Drive, Microsoft Office 365, Salesforce,
Facebook, Twitter, Skype, e deseja
serviços basta selecioná
• Detecção automática de um segmento de sua rede
do PRTG pode verificar um segmento da sua rede em bu
dispositivo será analisado e sensores serão criados de acordo com o tipo de
dispositivos. Este processo é
Com base nos dados informados através do Guru, o PRTG criará uma configuração
básica para sua rede, permitindo que posteriormente você possa editar esta configuração e
inserir sensores adicionais.
Nota: As credenciais (Login/Senha)
utilizadas por default
escopo global no chamado grupo Raiz.
necessitarem destes dados poderão
automaticamente. É possível
subgrupos do grupo Raiz.
Após finalizar todas as etapas do Assistente de Configuração, você será direcionado
para a página onde serão exibidos os dispositivos (devices) configurados (
Figura 8
Monitorar servidores da rede local: Caso deseje que o PRTG te
sensores em dispositivos específicos, basta informar os endenreços
destes dispositivos.
Monitoramento para sites e lojas on-line: Se desejar monitorar a disponibilidade de
, basta informar as URLs ao Guru. Um novo Sensor HTTP será
automaticamente criados para cada URL informada.
Monitorar serviços na nuvem: Se você utiliza serviços como: Google Search,
Google Mail, Google Drive, Microsoft Office 365, Salesforce,
Facebook, Twitter, Skype, e desejar monitorar a disponibilidade de algum destes
selecioná-lo.
tica de um segmento de sua rede: A detecção automática de rede
do PRTG pode verificar um segmento da sua rede em busca de dispositivos. Cada
dispositivo será analisado e sensores serão criados de acordo com o tipo de
Este processo é conhecido como auto-discovery.
Com base nos dados informados através do Guru, o PRTG criará uma configuração
sua rede, permitindo que posteriormente você possa editar esta configuração e
(Login/Senha) informadas ao Assistente de Configuração
para seus respectivos serviços (ssh,snmp,wmi
scopo global no chamado grupo Raiz. Portanto, todos os dispositivos
necessitarem destes dados poderão utilizá-los, pois estes
possível configurar posteriormente outras credenciais usando
do grupo Raiz.
s finalizar todas as etapas do Assistente de Configuração, você será direcionado
para a página onde serão exibidos os dispositivos (devices) configurados (Figura
Figura 8: Dispositivos configurados via Assistente Guru
deseje que o PRTG tente configurar
basta informar os endenreços
: Se desejar monitorar a disponibilidade de
. Um novo Sensor HTTP será
: Se você utiliza serviços como: Google Search,
Google Mail, Google Drive, Microsoft Office 365, Salesforce, Dropbox, iCloud,
monitorar a disponibilidade de algum destes
A detecção automática de rede
sca de dispositivos. Cada
dispositivo será analisado e sensores serão criados de acordo com o tipo de
Com base nos dados informados através do Guru, o PRTG criará uma configuração
sua rede, permitindo que posteriormente você possa editar esta configuração e
tente de Configuração serão
para seus respectivos serviços (ssh,snmp,wmi, etc.), e terão
odos os dispositivos que
, pois estes serão herdados
ente outras credenciais usando
s finalizar todas as etapas do Assistente de Configuração, você será direcionado
Figura 8).
Guru
5. Monitoração com o PRTG
Ao adicionar um Sensor
monitorar um único aspecto deste dispositivo. Ex: consumo de CPU, consumo de memória,
tráfego de uma placa de rede etc.
disco, e com estes o PRTG poderá gerar Gráfic
configuração adicional.Ao contrário de algumas ferramentas d
Administrador não necessita
templates de gráficos, pois estes já estão prontos e atendem a grande maioria dos casos.
Porém se for necessário fazer alguma customização, isto
Para adicionar manualmente um sensor
1- No Menu Principal clique sobre a opção
2- O assistente de configuração exibirá
dispositivo o novo sensor deverá ser adicionado.
seguida, clique sobre o botão Continue
3- Na tela seguinte (Figura 9)
Feito isso, o sensor será adi
monitoramento.
Figura 9:
Monitoração com o PRTG
Sensor (Explicado na Seção 3.3) em um dispositivo, este irá
monitorar um único aspecto deste dispositivo. Ex: consumo de CPU, consumo de memória,
etc.Os dados coletados nesta monitoração serão armazenados em
com estes o PRTG poderá gerar Gráficos em tempo real ou por período, sem qualquer
Ao contrário de algumas ferramentas de monitoração, no PRTG o
necessita gastar longos períodos de tempo criando e customizando
templates de gráficos, pois estes já estão prontos e atendem a grande maioria dos casos.
Porém se for necessário fazer alguma customização, isto também é possível.
ar manualmente um sensor em dispositivo execute os seguintes passos:
clique sobre a opção Sensors, e selecione o item Add Sensor
onfiguração exibirá uma lista, a qual permite selecionar em qual
dispositivo o novo sensor deverá ser adicionado. Clique sobre o nome do dispositivo
clique sobre o botão Continue;
), adicione o sensor desejado clicando sobre o botão
sensor será adicionado ao dispositivo e dará inicio ao
Figura 9: Assistente para adição de Sensor
) em um dispositivo, este irá
monitorar um único aspecto deste dispositivo. Ex: consumo de CPU, consumo de memória,
serão armazenados em
os em tempo real ou por período, sem qualquer
e monitoração, no PRTG o
gastar longos períodos de tempo criando e customizando
templates de gráficos, pois estes já estão prontos e atendem a grande maioria dos casos.
é possível.
seguintes passos:
Add Sensor;
permite selecionar em qual
Clique sobre o nome do dispositivo, e em
clicando sobre o botão Add This.
cionado ao dispositivo e dará inicio ao processo de
5.1 Geração de gráficos
Gráfico de consumo
plotagem da média dos valores
15 minuto(s).Os dados deste gráfico foram obtidos
através protocolo do SNMP.
Figura 10: Gráfico de consumo
Gráfico de consumo de CPU em um
Figura 11, o gráfico de CPU de hosts win
Os dados deste gráfico foram obtidos pelo sensor
WMI.
Figura 11: Gráfico de consumo de CPU em um
Gráfico de consumo
forma idêntica tanto para hosts linux, quanto em hosts windows. Neste gráfico
podemos observar a Quantidade de Memória Disponível
a Porcentagem de Memória Disponível
sensor utilizado para gerar este tipo de gráfico chama
chama-se WMI Memory.
de CPU em um Host Linux: O gráfico da
média dos valores (loadaverage) de uso de CPU, obtidos no(s) último(s)
Os dados deste gráfico foram obtidos pelo sensor SNMP Linux Load
: Gráfico de consumo de CPU em um Host Linux
Gráfico de consumo de CPU em um Host Windows: Conforme observamos na
de hosts windows é plotado com a porcentagem de uso de CPU
Os dados deste gráfico foram obtidos pelo sensor Windows CPU Load, através protoco
Gráfico de consumo de CPU em um Host Windows
de Memória: O gráfico de consumo de memória é exibido de
forma idêntica tanto para hosts linux, quanto em hosts windows. Neste gráfico
Quantidade de Memória Disponível (AvailableMemory
Porcentagem de Memória Disponível (PercentAvailableMemory). Para hosts l
gerar este tipo de gráfico chama-se SNMP Memory, para o hosts windows
O gráfico da Figura 10 exibe a
obtidos no(s) último(s) 1, 5 e
SNMP Linux Load Average,
um Host Linux
Conforme observamos na
porcentagem de uso de CPU.
, através protocolo do
Host Windows
de memória é exibido de
forma idêntica tanto para hosts linux, quanto em hosts windows. Neste gráfico (Figura 12)
AvailableMemory) em MByte, e
Para hosts linux o
, para o hosts windows
Figura 12: Gráfico de consumo
Gráfico do tráfego de uma
elementos que o compõe este gráfico
de Saída (Traffic Out) Kbit/s e
podemos facilmente saber a quantidade de dados que um dado servidor
transferindo para uma rede. Os dados deste gráfico foram obtidos pelo sensor
através protocolo do SNMP.
Figura 13: Gráfico de tráfego de uma inteface de rede
Comparação entre dois gráficos:
fazer a comparação de dois gráficos quaisquer gerados pelo PRTG. Na
comparados dois gráficos de CPU de servidores diferentes, com dados obtidos em um período
de 2 dias.
Figura 14
Figura 12: Gráfico de consumo de Memória
Gráfico do tráfego de uma interface de rede: Observamos pela
este gráfico são: Tráfego de Entrada (Traffic In
Kbit/s e Tráfego Total (Tráffic Total) Kbit/s. Com estes elementos,
saber a quantidade de dados que um dado servidor
Os dados deste gráfico foram obtidos pelo sensor
: Gráfico de tráfego de uma inteface de rede
Comparação entre dois gráficos: Através do recurso Compare Sensors
fazer a comparação de dois gráficos quaisquer gerados pelo PRTG. Na Figura 1
comparados dois gráficos de CPU de servidores diferentes, com dados obtidos em um período
Figura 14: Comparação entre dois gráficos
pela Figura 13, que os
Traffic In) Kbit/s, Tráfego
) Kbit/s. Com estes elementos,
saber a quantidade de dados que um dado servidor esta recebendo ou
Os dados deste gráfico foram obtidos pelo sensor SNMP Traffic,
Compare Sensors é possível
Figura 14 estão sendo
comparados dois gráficos de CPU de servidores diferentes, com dados obtidos em um período
5.2 Configurações de Alertas e
O estado ou os dados de um
mecanismo, você pode configurar
Por exemplo: Quando um sensor de
poderá alertar por e-mail a equipe re
não esta respondendo ao Ping.
Ping em questão, e em seguida sobre o
a Figura 15, e clique sobre o botão Save.
Figura
Para melhor compreensão
estado Down por pelo menos
grupo CS_Suporte. Quando a condição continuar por mais
para todos os membros do grupo CS_Suporte
(estado UP), não notificar.
Como cada sensor possui seus parâmetros específicos, considere este
exemplo hipotético entre muitas outras possib
6. Configuração do PRTG em Cluster de Failover
Um cluster de failover é um conjunto de computadores independentes que trabalham
em conjunto para aumentar a disponibilidade de aplicativos e serviços. Os servidores em
cluster (chamados de nós) são conectados por cabos físicos e por software. Se um dos nós do
cluster falhar, o outro nó começará a fornecer o serviço (um processo conhecido como
failover). Os usuários vivenciam um mínimo de interrupções no serviço.
Para demonstrar como configurar o PRTG em Cluster de Failover,
Duas Máquinas Virtuais (Master Node e Failover Node)
pelo Oracle VM Virtual Box
Microsoft Windows Server 2008 R2,
08/12/2012)da Edição Trial
ativação nos dois servidores (isso é importante)
Resumo das configurações das VMs:
VM - Master Node
Versão do PRTG:12.4.7.3474
Endereço IP:192.168.2.10
Máscara de Sub-Rede: 255.255.255.0
lertas e Notificações
os dados de um sensor pode disparar notificações.
configurar alertas de acordo com suas necessidades.
sensor de Ping passa do estado UP para o estado
a equipe responsável, informando que um dado
não esta respondendo ao Ping. Para configurar este tipo de alerta, clique sob
, e em seguida sobre o botão Notifications. Edite as configurações conforme
, e clique sobre o botão Save.
Figura 15: Configuração de Alerta
compreensão, a Figura 15 diz que: Quando o sensor (Ping)
por pelo menos 60 segundos, enviar um email para todos os membros do
Quando a condição continuar por mais 300 segundos
para todos os membros do grupo CS_Suporte. Quando a condição estiver normalizada
Como cada sensor possui seus parâmetros específicos, considere este
entre muitas outras possibilidades de configuração.
. Configuração do PRTG em Cluster de Failover
Um cluster de failover é um conjunto de computadores independentes que trabalham
em conjunto para aumentar a disponibilidade de aplicativos e serviços. Os servidores em
(chamados de nós) são conectados por cabos físicos e por software. Se um dos nós do
cluster falhar, o outro nó começará a fornecer o serviço (um processo conhecido como
failover). Os usuários vivenciam um mínimo de interrupções no serviço.[12]
strar como configurar o PRTG em Cluster de Failover,
(Master Node e Failover Node), em um ambiente virtualizado
Oracle VM Virtual Box versão 4.1.20.r80170. Nestas VMs com Sistema Operacional
Microsoft Windows Server 2008 R2, foi instalada versão 12.4.7.3474
do PRTG Network Monitor utilizando-se a mesma chave de
(isso é importante).
Resumo das configurações das VMs:
12.4.7.3474
255.255.255.0
VM - Failover Node
Versão do PRTG: 12.4.7.3474
Endereço IP: 192.168.2.2
Máscara de Sub-Rede:
notificações. Usando este
suas necessidades.
o estado Down, o PRTG
ponsável, informando que um dado dispositivo de rede
Para configurar este tipo de alerta, clique sobre o sensor de
Edite as configurações conforme
que: Quando o sensor (Ping) ficar em
enviar um email para todos os membros do
segundos enviar um email
. Quando a condição estiver normalizada
Como cada sensor possui seus parâmetros específicos, considere este apenas como um
Um cluster de failover é um conjunto de computadores independentes que trabalham
em conjunto para aumentar a disponibilidade de aplicativos e serviços. Os servidores em
(chamados de nós) são conectados por cabos físicos e por software. Se um dos nós do
cluster falhar, o outro nó começará a fornecer o serviço (um processo conhecido como
[12]
strar como configurar o PRTG em Cluster de Failover, serão utilizadas
, em um ambiente virtualizado
com Sistema Operacional
12.4.7.3474 (atual em
se a mesma chave de
12.4.7.3474
192.168.2.20
: 255.255.255.0
6.1 Configurando o Master Node
No servidor que será o
a Figura 14
Figura 14: Atalho para execução do PRTG Server Administrator
Na aba Cluster, clique sobre o botão
botão Criar um Cluster do PRTG
Você converterá essa instalação do PRTG para o nó mestre de um cluster do
PRTG . Deseja continuar?
Clique sobre o botão Yes
Na tela Criar um cluster mestre do PRTG
cluster que será utilizada para comunicações internas entre seus Nodes
do Cluster. A chave de acesso será utilizada para autenticação
parte do cluster. Portanto vamos copiá
Failover Node. Não se recomenda
Figura 15
Após clicar sobre o botão
Configurando o Master Node
que será o Master Node, abra o PRTG Server Administrator
: Atalho para execução do PRTG Server Administrator
clique sobre o botão Criar um Cluster do PRTG
Criar um Cluster do PRTG, o sistema fará a seguinte pergunta:
Você converterá essa instalação do PRTG para o nó mestre de um cluster do
Yes
Criar um cluster mestre do PRTG (Figura 15), devemos definir a
a comunicações internas entre seus Nodes, e a
A chave de acesso será utilizada para autenticação entre os Nodes
parte do cluster. Portanto vamos copiá-la em um arquivo txt, para utilizá-la posterio
se recomenda alterar os valores default.
Figura 15: Definindo-se a porta e a chave cluster
Após clicar sobre o botão OK, o sistema informará:
PRTG Server Administrator conforme
: Atalho para execução do PRTG Server Administrator
Criar um Cluster do PRTG. Ao clicar sobre o
Você converterá essa instalação do PRTG para o nó mestre de um cluster do
s definir a Porta de
, e a Chave de acesso
entre os Nodes que fizerem
la posteriormente no
É preciso reiniciar o PRTG Core Server Service para que as mudanças entrem
em vigor. Se você não reiniciar, todas as alterações serão perdidas.
Clique sobre o botão Yes
Após aplicar as mudanças, observa
contém todas as informações referent
configuração inicial do Master Node
Figura 16: Aba Cluster após as configuraçõ
6.2 Configurando o Failover Node
No servidor Failover Node
14, e na aba Cluster clique sobre o botão
Na tela seguinte (Figura
Chave de acesso do cluster.
definidos na etapa exibida pela
Figura 17
É preciso reiniciar o PRTG Core Server Service para que as mudanças entrem
em vigor. Se você não reiniciar, todas as alterações serão perdidas. Reiniciar agora?
Yes
Após aplicar as mudanças, observa-se pela Figura 16, que a aba
as informações referentes às Configurações de Cluster. Neste momento a
Master Node foi concluída.
após as configurações do Master Node entrarem
.2 Configurando o Failover Node
Failover Node, abra o PRTG Server Administrator
clique sobre o botão Entrar para um cluster do PRTG
Figura 17), informe o IP do Master Node, a Porta de cluster
Chave de acesso do cluster. Lembrando que tanto porta com a chave de acesso
exibida pela Figura 15.
Figura 17: Dados para acesso ao cluster
É preciso reiniciar o PRTG Core Server Service para que as mudanças entrem
Reiniciar agora?
que a aba Cluster agora
. Neste momento a
es do Master Node entrarem em vigor.
PRTG Server Administrator conforme a Figura
Entrar para um cluster do PRTG.
Porta de cluster e
chave de acesso foram
Ao clicar em Inscrever
"O PRTG agora esta confi
Não se esqueça de ativar esse nó na interface Web do Master Node
fazer nos passos seguintes.
Na interface web do Master Node
sobre Cluster. Na aba Cluster
ativar e marque-o como Ativo
Lembre-se de clicar sobre o botão
Figura 18: Ativando o Failover Node na inteface web do Master Node
Para checar o status do cluster,
sobre Status do Cluster. Se as configurações realizadas até este momento estiverem OK,
você deverá ver uma tela semelhante a da
conectados.
Inscrever-se, a seguinte mensagem é exibida:
O PRTG agora esta configurado para execução como Failover Node"
Não se esqueça de ativar esse nó na interface Web do Master Node, e é
Master Node acesse o menu Configuração, e em seguida clique
Cluster conforme a Figura 18 identifique o Node que você deseja
Ativo. Neste caso foi ativado o Node 192.168.2.20
clicar sobre o botão Salvar mudanças.
: Ativando o Failover Node na inteface web do Master Node
Para checar o status do cluster, acesse o menu Configuração, e em seguida clique
Se as configurações realizadas até este momento estiverem OK,
você deverá ver uma tela semelhante a da Figura 19, onde ambos os Nodes do cluster estão
Figura 19: Status do Cluter OK
Node", porém, alerta:
, e é isso que vamos
, e em seguida clique
o Node que você deseja
Node 192.168.2.20.
: Ativando o Failover Node na inteface web do Master Node
, e em seguida clique
Se as configurações realizadas até este momento estiverem OK,
, onde ambos os Nodes do cluster estão
Note que entre os grupos de dispositivos
Sonda de Cluster (Cluster Probe). Todos os dispositivos que pertencerem a este grupo
monitorados pelo cluster, e terão alta disponibilidade
Internet Connection). Os demais disposit
1) serão monitorados, porém não terão alta
.
Figura 20
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